在汽车行业竞争白热化的当下，超豪华品牌如何深耕中国市场？围绕这一话题，法拉利大中华区总裁白贝（Mr. Giuseppe Cattaneo）先生日前接受了《汽车与配件》总编梅卿女士的专访。他为我们揭秘了法拉利在华业务的亮眼成就与挑战，并且全方位解读法拉利品牌战略。

右：法拉利大中华区总裁白贝（Mr. Giuseppe Cattaneo）先生

左：《汽车与配件》总编梅卿女士

上海“法拉利之家” 选址背后有何文化深意？法拉利个性化定制服务有何鲜明特色？法拉利认证易手车项目的优势在哪些方面……在白贝先生深入浅出的讲述中，这家超豪华品牌在新时代下的发展愿景跃然纸上。

梅卿：自您担任法拉利大中华区总裁以来，您认为法拉利在中国市场的业务运营方面取得的最大成就是什么？目前面临的最大挑战又是什么？

白贝：最值得肯定的成就在于我们为客户营造了家庭般的归属感。让客户融入法拉利大家庭，成为一名真正的“Ferrarista”，并非一蹴而就，而是年复一年、持续努力的结果。通过一系列举措，我们逐步强化这份情感联结，使每位车主都能以身为这个大家庭的一员而自豪。

当前最大的挑战则源于中国跑车市场仍处于发展阶段，虽然增势强劲，但要培育消费者对法拉利这类品牌的热爱，往往需要数十年的积淀。因此，我们必须在销量目标与市场成熟度之间找到平衡。中国客户群体相较全球更为年轻，而我们也将持以恒心，伴随他们的成长持续深耕市场。

梅卿：在您看来，中国市场对于法拉利全球业务布局有着怎样的战略意义？与其它主要市场相比，中国市场具有哪些独特性？

白贝：总体而言，抛开年龄因素，中国客户的消费行为、审美品位与全球主要市场高度相似。与此同时，中国正引领电动汽车技术的创新发展，不仅是尖端技术的创新沃土，更是技术产业化应用的先行者。而在深耕中国市场的同时，我们也不断关注这些新兴技术的发展趋势，确保紧跟时代步伐。作为全球最大的汽车市场，中国市场的发展历程虽相对较短，但在过去的二三十年间，逐步见证了“驾驶作为职业”向“驾驶成为生活方式”的转变。随着代际更迭，相信中国消费者对驾驶文化的理解与热情也将持续深化，为汽车市场创造进一步的增长空间。

梅卿：上海法拉利之家所在的新泰1920大楼具有独特的历史建筑风格，选址是出于怎样的考虑？这对于法拉利品牌文化与当地文化的融合有什么积极意义？

白贝：作为豪华品牌，法拉利始终坚持在技术创新与历史传承之间寻求平衡，这也是法拉利的品牌精髓所在。上海法拉利之家选址新泰1920，亦完美诠释了这一核心理念。这座百年历史建筑不仅承载着上海深厚的历史底蕴，同时与周边现代的摩天大楼交相辉映，历史传承与现代风貌和谐共生，恰如其分地诠释了法拉利“传承与创新并重”的品牌哲学。

梅卿：上海法拉利之家坐拥亚太区唯一的跃马个性化定制中心，从您的角度看，个性化定制服务对于法拉利品牌以及中国客户意味着什么？

白贝：每一台法拉利都承载着客户的独特品味。不同于直接选购现车，客户通过订购的方式，从配色、内饰到细节设计，皆可依据个人喜好打造专属座驾。对于追求深度个性化体验的客户，我们提供Atelier、Tailor Made、乃至One-Off项目等多元化的定制方案。在One-Off项目中，客户可从零设计一台完全属于自己的法拉利，但由于工艺的极致要求，全球每年仅限量打造四至五台One-Off车型。

Tailor Made项目在基础个性化服务与One-Off项目之间，提供了另一种平衡的个性化定制选择。在尊重品牌历史与技术可行性的前提下，客户可以尽情实现创意构想——例如为爱车创造专属配色，甚至以自己的名字为这些颜色命名，这种体验具有无可替代的价值。无论选择何种定制层级，核心始终不变：在恪守法拉利品牌基因的基础上，每一台跃马皆独一无二，充分展现车主的个性与创意。

梅卿：目前法拉利上海个性化定制中心提供三大个性化定制系列——Scuderia系列、Classica系列和Inedita系列，这三个系列在中国客户中的受欢迎程度如何？客户选择这三个系列时，主要的考量因素是什么？

白贝：法拉利Tailor Made个性化定制提供Classica、Scuderia和Inedita三大定制化系列，客户可从这三大定制系列中撷取灵感，明确定制方向。在选择过程中，客户的年龄、审美偏好等因素都会影响最终决策。目前，三大系列的市场表现可谓平分秋色，各自都拥有稳定的客户群体。

Classica系列根植于法拉利深厚的历史底蕴，以现代风格演绎经典设计；Scuderia系列更倾向于彰显技术创新，秉承品牌基因的同时，提供更具前瞻性的配置选择，打造凌厉动感的超跑风范；Inedita在意大利语中意为“稀有”，该系列以大胆前卫为特色，专注于新颖造型、配色和材质的创意搭配。

梅卿：随着汽车行业的发展，越来越多的豪华品牌甚至超豪华品牌进入中国市场，竞争日益激烈。法拉利如何在这样的市场环境中保持自身的竞争优势？

白贝：竞争是法拉利与生俱来的基因。自品牌诞生之初，我们就在各项赛事中不断挑战自我。我们始终拥抱竞争，因为它赋予我们动力与启迪。胜利时收获荣耀，失利时则汲取经验。

对于行业领导者来说，我们既要敏锐洞察市场趋势，更要读懂客户需求，同时坚持自主决策。随波逐流只能满足预期，而创造潮流才能超越期待。在跑车研发与制造过程中，我们敢于超越常规，即使某些设计可能引发争议，但正是这种前瞻性思维，让我们持续引领行业。法拉利无惧竞争，更勇于突破边界。

梅卿：我们注意到法拉利近两年也在持续推动认证易手车项目在中国市场的发展，法拉利认证易手车项目有哪些独特的优势和服务特色？对法拉利在中国市场的整体发展来说，又会有什么积极的作用？

白贝：法拉利认证易手车项目是我们在全球统一推行的认证计划，涵盖一系列全面的易手车品控检测，确保每一台认证易手车都呈现法拉利历久弥新的隽永品质。我们深知，法拉利绝非仅仅是消耗品，每一台跃马跑车都可能成为传承数十年甚至伴随终生的珍贵资产。车主不仅可以享受当下的驾驶激情，更可以将这份跃马精神传予子女后代，让经典永续。

随着中国易手车市场的蓬勃发展，我们将这套在全球市场历经检验的易手车体系逐步引入中国。我们强烈建议车主通过法拉利官方服务网络对爱车进行专业养护，保留车辆的原始配置，养护得当的法拉利车型在转手时甚至可以实现资产增值。通过认证的法拉利易手车都将以焕新的状态重新启程，绝大多数情况下，均能采购延长的原厂保修服务（严重事故除外）。无论是新车还是认证易手车，每一位法拉利车主都享有同等的尊荣服务。通过法拉利认证易手车项目，我们希望能进一步拓展跃马大家庭，鼓励车辆流通而非闲置，让更多跃马拥趸体验专属法拉利的驾趣激情。随着中国汽车消费文化的日益成熟，法拉利认证易手车也将成为连接跃马拥趸、延续品牌价值的重要纽带。

梅卿：法拉利品牌拥有深厚的历史文化底蕴，在中国市场是如何进行品牌文化传播的？有没有一些特别的举措或活动来加深中国消费者对法拉利品牌文化的理解和认同？

白贝：通过多元化的品牌体验活动，我们致力于让中国消费者深入感受法拉利的品牌魅力。首先，我们的赛道体验活动覆盖全国多个城市，包括珠海、上海、宁波、绍兴、天津等地，让车主及其挚友在专业安全的环境中深度体验赛道文化，共享跃马激情。同时，我们在全国巡回举办车型品鉴活动，更将其延伸至尚未设立经销商网络的地区，让更多跃马拥趸近距离感受法拉利的非凡魅力。

此外，我们每年都会举办“法拉利之旅”公路活动，涵盖多条线路，总里程近9000公里，让参与者在饱览中国壮丽人文风景的同时，深度体验法拉利的驾驶乐趣。各地经销商也会定期组织周末短途或两天一夜的本地“法拉利之旅”活动。我们也会通过新车发布等各类活动，力求让每位参与者都能以成为法拉利大家庭的一员为荣。

这些活动不仅展现了法拉利的卓越性能与品牌魅力，更重要的是构建了一个紧密的跃马大家庭。每一位法拉利车主，无论驾驶的是新车、易手车还是经典车，都能在这个大家庭中找到归属感。这种跨越地域、共享激情的社群文化，正是跃马品牌的核心价值所在。

梅卿：关于车辆改装？

白贝：关于未经官方授权的车辆改装问题，我在此重申我们的立场：每一台法拉利跑车都是精湛工艺与匠心设计的结晶，每个零部件均经过缜密设计，以确保整车的平衡与协调，保障性能与驾驶体验。以全新发布的特别版车型296 Speciale为例，其性能升级源自工程团队对整车的系统性优化，而非单一部件的改动。因此，任何未经官方专业指导的改装，都可能打破我们悉心构建的平衡，对跃马跑车的整体性能与排放控制能力产生不良影响，甚至可能引发安全隐患。这种改装行为还可能损害跃马跑车的市场价值，影响车辆在未来市场的保值能力。

我们理解车主的个性化需求，但更重视每一位车主的安全与权益。为了严格遵守相关法律法规、维护爱车的卓越性能与价值，同时确保行车安全，我们强烈建议跃马车主始终通过法拉利官方渠道进行专业维护，避免任何未经官方授权的改装行为。唯有如此，才能让您的跃马座驾始终保持最佳状态，同时守护其非凡价值。