4月14日,在京东汽车2023年“爱车保养季”上线前夕,京东汽车与埃克森美孚在上海举行以“数智体验 创赢未来”为主题的战略合作升级签约仪式。共同宣布双方将在原有合作基础上,围绕产品、服务与体验、全渠道合作等多个领域深度共建。双方此次升级合作,为京东汽车2023年“爱车保养季”打响第一枪,同时在用户体验合作方面,为行业塑造典范标杆。 首先在产品方面,双方基于京东汽车车管家等工具及营销能力,已实现对用户需求的精准洞察。在京东平台购买美孚产品的人群中,26-35岁的用户已经达到了将近43%。为此,埃克森美孚对其备受年轻用户喜爱的美孚速霸产品做了定制化研发,根据年轻用户在城市驾驶场景中的用车习惯与需求打造线上专享产品——美孚速霸驾享版,并于京东平台首发。不仅如此,美孚京东自营旗舰店的乘用车润滑油产品也进行规格焕新,全面升级至API SP行业最高标准,以满足当下消费者对于高品质润滑油,以及燃油经济性的需求。 在消费者服务与体验方面,双方基于京东平台消费者从购油到换油全链路数据...